云网极速联合中国移动共同研发推出极速复联业务。利用大数据分析技术,结合运营商全网通信数据,实现全网失联修复:通过大数据运算结合触达能力,辅助用户再次联系上手机号码发生变更的客户。
面向客户&应用场景
银行金融机构
贷款后,逾期无法通过预留联系方式联系到贷款人;
保险机构
保单找回场景:承保机构无法获得被保人准确的联系方式
法院/仲裁
公告送达场景:解决诉讼中 “送达难”问题;
执行无法联系到当事人;
产品功能&优势
全网可达:已整合移动+联通+电信全网数据资源
接入便捷:提供API接口+web网页两种形式
算法高效:提供1个最常使用、高可信度号码
业务流程
失联修复整体实现方案“从客户发起修复,到触达失联人员” 可分为三个阶段,具体如下:
第一阶段:失联数据提交:业务开通后,客户通过API接口或web页面方式批量提交失联人员基本信息; 第二阶段:信息修复反馈:失联修复平台在收到失联人员基本信息后的1-5个工作日内完成修复
,并返回成功修复信息;
第三阶段:中间号外呼触达:客户通过呼叫中心系统拨打中间号触达失联人员。
合作案例:民生银行、交通银行、平安保险等多家重量级客户开展合作,方案获得业内广泛认可
【项目成效】
坐席员时间成本降低35%,案件触达率提升33%,
失联修复率达到70%以上,回款率提升超25%
业务对接请联系:雅楠 手机/微信:18610001135
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